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讲故事是新的商业货币


#观点

在今天的经济中,企业的领导团队需要联系两个主要受众——内部客户(员工)和外部客户(购买其商品和服务的人)。

通常,公司使用事实和数字来与这些受众联系。这些通信只吸引了逻辑脑。相反,企业需要开始讲述与人联系的更好的故事和鼓舞人心的故事,因为讲故事是新的商业货币。

通过专注于仅共享数据和策略,组织遗失在他们的观众(员工'和客户)经验中扎根于他们的故事。作为发言人,梅兰妮春天,指出,“讲故事是人类与人类交谈。”

如果组织首先了解受众想要什么,以及获得它的障碍,它就可以分享引人注目的故事,激活潜在客户。这一切都必须植根于观众体验。

这就是T.S.艾略特称客观的相关性。如果讲故事没有击中家,则代表观众情绪,那么它落在平坦。情绪只有有效,如果收件人觉得它在他们的骨头上。它必须是真实的,它必须特定于他们。

讲故事可以帮助人们向世界展示他们的公司和其他人的不一样。讲故事将改变人们看待世界的方式。

讲故事在业务中的好处是多数:

核心值出现。当公司或组织的创始人将故事与组织的历史和遗产联系起来时,公司的核心价值就会展现出来。例如,如果创业者以一种透明的、单一神话的故事风格,与所有新员工分享创业初期的挣扎,以及他是如何度过困难时期的,这将打动任何一个曾在生活中挣扎过的人。

由创始人分享他的核心价值,面对巨大的赔率与他的员工一起,现在他们在那里进行这意味着这意味着,这将为员工提供一些相信的东西,因此他们将相信公司,并且他们对工作的动力将增加。

该领导者通过使其成为公司更广泛的故事,使新员工具有更好的目的和意义。领导者希望员工为他们工作而不是因为他们必须,但是因为他们想要to。

销售过程中的关键环节如果客户没有从你那里购买,因为“它不感觉到”,这意味着你正在攻击批判性思维,而不是观众的核心。人们为自己买,不适合你。想想Yelp评论;它们基本上是故事,而不仅仅是事实和数据。请记住,人类通常会使情感不是理性的决定,因此能够通过讲故事唤起情绪是一个强大的工具。领导者需要将他们的愿景转移到一个迷人的故事中,并用真诚的营销策略清楚地沟通它。

T.他最好的故事能唤起人们的情感反应,人们会真诚地与这些故事联系在一起,他们相信公司和它所代表的东西。

情绪联系人,创造忠诚度。你希望人们愿意成为你工作的一部分,并分享公司的核心价值观。你想吸引那些和你有相同信仰的人。讲故事的力量在公司和员工之间建立起了这种联系。T.他最好的故事能唤起人们的情感反应,人们会真诚地与这些故事联系在一起,他们相信公司和它所代表的东西。当人们听一个故事,他们觉得这个故事的主角是什么感觉如此的好方法使用与听众的一个故事是讲述一个故事关于你或公司的一个错误,失败,或者为你生活不顺利或公司在过去。人们会对此产生共鸣,因为我们都经历过错误和失败。用户与你的关系越密切,或者越了解品牌的创建过程,他们就越有可能喜欢你和你的公司。

它具有良好的经济意识和利润讲故事创造早期的采用者和狂热的粉丝。根据畅销书作家西蒙·斯涅克的说法,人们不买你所做的事情,他们买了你为什么这样做。人们想从他们认为有同情心的公司购买。

看起来不仅仅是全球同情索引,其中名单顶部附近的企业是世界上最有利可图,最快的业务之一。他们使用讲故事来展示他们公司的同情性质,而且价值在数字中。

十大公司也增加50%的收入,增加价值是排名倒数10位公司的两倍多。

为了证明这一点,研究人员Rob Walker和Joshua Glenn展示了讲故事的价值拍卖无关紧要的物品在ebay上,衷心地写的短篇小说。这些物品在每人约1.25美元,累积近8,000美元。这表明智能讲故事方法如何增加某事物的感知价值并产生投资回报。

考虑如何将讲故事融入你的营销计划中。

关于作者

托德帕尔默

托德·帕尔默非常多样化的工业人员是一家全国熟练的劳动招聘公司,位于密歇根州特洛伊。
联系tpalmer@diversifiedindustrialstaffing.com

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